MyMARX beschleunigt Support und Garantieaustausch

Die CRYPTO-BOX® bietet einen zuverlässigen Schutz Ihrer Software und ist durch ihr Metallgehäuse ausserordentlich robust. Sollte dennoch ein Defekt auftreten, profitieren Sie von einer dreijährigen Garantie ab Kaufdatum.

Am schnellsten geht die Reklamation über unsere Webseite. Loggen Sie sich dazu mit Ihrem MyMARX-Account ein oder legen Sie einfach einen neuen an. Füllen Sie dann das Reklamationsformular aus, drucken den Lieferschein und legen ihn Ihrer Rücklieferung bei.

Bei Fragen rund um die CRYPTO-BOX stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Beachten Sie dazu auch unseren FAQ-Bereich und nutzen Sie die Diagnosemöglichkeit mit dem MARX Analyzer.

Wenn Sie technische Unterstüzung benötigen, nutzen Sie bitte das Support Ticket System in Ihrem MyMARX-Account. Weitere Details zu den verfügbaren Supportoptionen finden Sie auf dieser Übersichtsseite. Als Neukunde erhalten Sie im Rahmen unseres Economy-Supports 3 Monate lang technische Unterstützung und Software-Updates.

Wichtiger Hinweis:
Falls Sie bereits eine Support-Option erworben haben, diese aber nicht automatisch für Ihren Account freigeschaltet wurde, rufen Sie uns bitte unter +49 (0)8403/9295-0 an oder nutzen das Kontaktformular.