Aber wieso auf einmal eine Fehlermeldung? Es kann nach einem Update auf eine neue Windows-Version sein, oder nach einem Computer-Austausch: meist sind veraltete Treiber die Ursache. Ein Indiz dafür ist zum Beispiel der Hinweis im Gerätemanager, dass der CRYPTO-BOX Treiber (CBUSB) nicht gestartet werden konnte.
Installation der aktuellen Treiber mit CBUSetup
Nutzen Sie am besten unser Tool CBUSetup, um die Treiber auf den aktuellen Stand zu bringen. Eine Anleitung inklusive Downloadlink finden Sie in unserer FAQ-Sektion.
Überprüfen der installierten Software mit MARX Analyzer
Unser Diagnosetool MARX Analyzer leistet gute Dienste bei der Fehlersuche und ermöglicht die Erstellung eines kompletten Diagnoseberichts. Weitere Details zur Handhabung erhalten Sie ebenfalls in unserer FAQ-Sektion.
Weitere Fragen zur Kompatibilität der CRYPTO-BOX beantworten wir Ihnen gern - nutzen Sie das Support Ticket System oder unser Kontaktformular.