FAQ - Fernupdates mit Remote Update Management System (RUMS)

Die Remote Update Funktion im Application Framework (SxAF) funktioniert bei mir nicht. Die Option "Remote Update Utility erstellen" ist deaktiviert, und mit dem Kommandozeilentool bekomme ich eine Fehlermeldung "Error: RUMS not licensed"!

Die Remote Update Funktionalität ist optional erhältlich.

Bitte besuchen sie unseren Shop oder die RUMS Produktseite für weitere Details und Preise.

Geht die Aktualisierung der CRYPTO-BOX noch einfacher - ohne dass mir der Kunde erst einen Transaktionsschlüssel zusenden muss?

Mit dem Kommandozeilenprogramm SxFormat.exe gibt es eine Möglichkeit, ein unbedingtes Update der CRYPTO-BOX durchzuführen, ohne dass der Endanwender zuerst die Transaktionsanforderung schicken muss. Mit SxFormat erstellen Sie dazu einfach ein kleines Tool, was der Endanwender nur ausführen muss. Weitere Details dazu erhalten Sie in den RUMS Application Notes, Kapitel 4.

Wichtig:
Beachten Sie bei der Nutzung von SxFormat.exe, dass das Update theoretisch auf jeder CRYPTO-BOX mit Ihrer kundenspezifischen Codierung ausgeführt werden kann, während RUMS die Ausführung des Aktivierungscodes nur auf der CRYPTO-BOX erlaubt, mit der vorher die Transaktionskennung generiert wurde! Haben Ihre Kunden beispielsweise mehrere CRYPTO-BOX Module mit unterschiedlichen Lizenzberechtigungen, könnten sie so (ob aus Versehen oder absichtlich) alle CRYPTO-BOXen aktualisieren.
In der SmrxProg Readme-Datei in Appendix A finden Sie Hinweise und Tips zu möglichen Check-Konditionen, die Sie z.B. nutzen können um das Update mit Sxformat.exe nur für bestimmte CRYPTO-BOXen Updates zu erlauben, die von Ihnen vorgegebene Kriterien erfüllen.

Das Remote Update API (RFP API) wird offenbar für meine Entwicklungsumgebung nicht unterstützt und ich finde keine RFP-Bibliothek im Protection Kit.

Wenn Sie maximale Flexibilität wollen, bietet Ihnen das Remote Update API die Implementierung der Remote Update Funktionalität direkt in den Quellcode Ihrer Anwendung. Bitte prüfen Sie im Dokument "Implementation with API", ob das Remote Update API für Ihre Entwicklunsgumgebung verfügbar ist.

Wenn nicht, können Sie immer noch das Kommandozeilentool RU_Tool.exe nutzen. Dieses (und auch das End-User Tool "RUpdate") lassen sich über Kommandozeilenoptionen aus anderen Anwendungen heraus kontrollieren. Weitere Details dazu erhalten Sie in den RUMS Application Notes in Abschnitt 3 und in der Readme-Datei zu RU_Tool.

Falls das nicht ausreicht und Sie eine Remote Update Bibliothek für Ihren Compiler oder eine kundenspezifische Anpassung benötigen, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Wenn ich mit den Kommandozeilentools (RU_Tool.exe oder SmrxProg.exe) versuche, das Remote Update Utility oder SxFormat.exe zu erstellen, erhalte ich immer die Fehlermeldung „Error: Decryption of 'C:\...\CBU_XSN-xxxxx.trx' failed - your CRYPTO-BOX(R) firmware 2.2 or higher should be attached“!

Zur Erstellung dieser Tools ist es erforderlich, dass eine zu der TRX-Datei passende CRYPTO-BOX am Computer angeschlossen ist.

Ich verwende zur Aktualisierung der CRYPTO-BOX die RUMS-Funktionalität im SxAF. Ich möchte jetzt noch zusätzliche Daten (Partitionen bzw. Datenobjekte) in die CRYPTO-BOX meiner Kunden schreiben. RUMS erlaubt mir aber nur, bestehende Partitionen zu aktualisieren!

Nutzen Sie in dem Fall statt der RUMS-Funktionalität im SxAF das kommandozeilenbasierte RU_Tool.exe. Eine detaillierte Anleitung dazu finden Sie
in den "RUMS Application Notes" in Kapitel 3.

Mein Endkunde erhält einen Fehlercode wenn er versucht den Aktivierungscode (.ruac-Datei) mit dem RUpdate-Tool. Aber dieser Fehlercode ist nicht in der RU_Tool Readme-Datei spezifiziert!

Wahrscheinlich bezieht sich der Fehlercode auf das Datenobjekt in der CRYPTO-BOX, welches aktualisiert werden soll. In dem Fall können Sie in den Fehlercodes für das DataObjects (DO) API in der Datei teosdo.h nachsehen (unter [PPK Hauptverzeichnis]\SmarxOS\API\Win\SDK\MSVC\Include).